Sinnfreie Datenschutzversuche


Mittlerweile bieten viele Unternehmen Online-Zugänge an, um (noch) besseren und (noch) sicheren Kundenservice zu bieten. Für die Masse der Fehlversuche zum Datenschutz sind Argumente gefragt. Hier mal ein paar Beispiele aus dem täglichen Unverständnis deutscher (Groß)Unternehmen.

Ein Stromanbieter schützt Ihre Daten so gut, dass Sie nach einem erfolgreichen Zugriff auf Ihre Kundendaten durch die nur Ihnen bekannten Zugangsdaten, zusätzliches Bilderraten fordert, um auch wirklich sicher zu sein, dass Sie kein Roboter sind. Vorher können Sie das Mailformular nicht versenden.

» Und hier noch die automatische Antwort-Mail auf das Onlineformular als NICHT-Roboter: "Übrigens: Der Schutz persönlicher Daten ist uns wichtig. Sollte unsere Antwort sensible Informationen enthalten, senden wir Ihnen diese gegebenenfalls per Post. Bitte haben Sie bis dahin noch ein wenig Geduld." «

Kurz nachgedacht, das Online-Portal ist also nicht sicher genug, um die Antwort eben genau in diesem bereit zustellen und mich lediglich per Mail auf die Antwort im Online-Portal hinzuweisen.?

PS: es handelt sich hier um einen Stromanbieter, definiere sensibel

Oder Krankenkassen, Mobilfunktanbieter und öffentliche Instanzen, die zwar Online-Portale anbieten, aber Ihrerseits alles per Post beantworten (siehe Stromanbieter). Begründung, wegen Datenschutz. Hier stelle ich mir zwei Fragen. Sind jetzt meine Daten online bei den Anbieter nicht sicher und ist die Post wirklich sicherer?

Mobilfunktanbieter, die zwar einen Onlinezugang bieten, aber Ihrerseits sämtliche Vertragsdaten inkl. Unterschriften unverschlüsselt per Mail versenden und auch entgegennehmen.?

Personaldienstleister, die ZUERST Lebensläufe erwarten und fordern, ohne Mail-Verschlüsselung!, und DANACH von mir zur Verarbeitung bzw. Speicherung meiner Daten eine Einwilligung verlangen.?

Heute mal wieder facebook: Auch Facebook ließ Sprachaufnahmen von Nutzern abtippen (neben Amazon, Apple und Google)

"wir haben alle ihre personenbezogenen Daten gelöscht, nutzen ihre Email Adresse um wirklich sicher zu sein, das sie keine Email mehr von uns zu erhalten"

...running process
Datenschutz und Sicherheit fängt bei den Webseiten an.
Folglich ist der Internetauftritt TLS gesichert und W3C HTML5 ready.

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